POLÍTICA DE CALIDAD

La empresa Técnica de Fluidos Instrumentación desde su constitución en el año 2025 está dedicada a la comercialización de equipos de nstrumentación, análisis, y control de fluidos en España, brindando soluciones para presión, flujo, temperatura y nivel.


La Dirección de TDF Instrumentación decidió adoptar la gestión de calidad como cultura empresarial, herramienta que apoya la dirección estratégica de la empresa y que apunta a la orientación al cliente como pilar principal. Todo ello configura las bases de nuestra política de calidad:

  • Un valor añadido a nuestra oferta, es la función de apoyo técnico y consultoría que ofrecemos a clientes y potenciales clientes, tanto en sus consultas, como en los envíos de documentación, atención telefónica, conociendo siempre las necesidades del cliente.
  • Estamos en constante evolución analizando nuevos mercados, que nos permiten ampliar nuestros conocimientos, con nuevas soluciones que ponemos a disposición de los clientes.
  • Mantener una gestión de stocks adecuada que nos permita tener un plazo de entrega óptimo.
  • Elección idónea del producto o servicio que mejor se adapte a las necesidades del cliente.
  • Obtener como resultado de nuestra colaboración, la plena satisfacción de nuestros clientes.
  • Crear una imagen corporativa de la empresa mediante la gestión del marketing, haciendo hincapié en la política de comunicación.

 

Estos objetivos se resumen en dos premisas fundamentales:

  • Suministrar a nuestros clientes una asesoría técnica para satisfacer sus expectativas y necesidades, cumpliendo a la vez con los requisitos técnicos y legales aplicables.
  • Mantener una gama de productos amplia y de calidad que se adapte a las necesidades de nuestros clientes, así como, el estudio y evaluación de nuevos productos.

 

Aplicando un enfoque preventivo para el aseguramiento de la calidad, identificamos los riesgos y las oportunidades que puedan afectar nuestra prestación del servicio, así para lograr nuestros objetivos se cumplen los siguientes principios:

  • TDF Instrumentación, tiene como mayor fuerza su equipo humano, por ello necesita la involucración de éste, para el cumplimiento de los objetivos y alcanzar la mejora continua.
  • Gerencia debe asegurar que el personal conozca el sistema de calidad, lo comprenda y lo cumpla.
  • Todas las áreas de actividad deben buscar, aplicar e intercambiar los mejores procedimientos.

 

Manteniendo esta Política, aseguramos la continuidad, el crecimiento y la solidez de nuestra empresa.